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Software de Gestão de Ouvidoria e Reclamações

Software de Gestão de Ouvidoria e Reclamações

Ideia

Gerencie as expectativas dos seus pacientes com eficiência.

Solução Proposta

Uma solução que possibilita a gestão centralizada de reclamações e sugestões dos pacientes, facilitando a análise de qualidade dos serviços, o mapeamento de problemas recorrentes e a implementação de melhorias.

Problema

Os consultórios muitas vezes não possuem um canal organizado para receber queixas e sugestões, dificultando a ação corretiva.

Impacto

A falta de feedback pode resultar em uma experiência negativa para os pacientes e comprometer a reputação do consultório.

Desafios

  • Falta de ferramentas adequadas para coleta de dados
  • Dificuldade em implementar mudanças com base no feedback

Tipos de Solução

Público-Alvo

Gestores de clínicas que desejam ouvir e atender melhor as necessidades dos pacientes.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Consultório Médico

Os consultórios médicos são estabelecimentos de saúde onde profissionais da área da medicina oferecem serviços de diagnóstico, tratamento e acompanhamento das condições de saúde dos pacientes. Esses serviços podem incluir consultas médicas, exames, terapias e orientações sobre prevenção de doenças.

saúde clínica consulta

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação