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Software de Gestão de Clientes (CRM)

Software de Gestão de Clientes (CRM)

Ideia

Entenda seus clientes e mantenha um atendimento personalizado.

Solução Proposta

Uma plataforma para gerenciar informações sobre clientes, histórico de serviços e preferências, permitindo um atendimento mais personalizado e uma melhor retenção de clientes.

Problema

Muitas assistências técnicas não têm um controle efetivo das informações de seus clientes, dificultando o relacionamento posterior.

Impacto

Isso resulta em um atendimento impessoal e em altas taxas de churn, além da incapacidade de realizar ofertas direcionadas.

Desafios

  • Dificuldade em registrar e acessar rapidamente o histórico do cliente.
  • Falta de segmentação para campanhas de marketing específicas.

Tipos de Solução

Público-Alvo

Assistências técnicas que buscam melhorar o relacionamento com seus clientes e otimizar suas ações de marketing.

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Nicho

Assistência Técnica de Eletroeletrônicos

O negócio de assistência técnica de eletroeletrônicos é responsável por prestar serviços de manutenção e reparo de diversos equipamentos eletrônicos, como televisores, smartphones, computadores, eletrodomésticos, e outros dispositivos eletrônicos. Este setor tem como objetivo garantir o pleno funcionamento dos aparelhos, oferecendo um atendimento qualificado e uma solução confiável para problemas técnicos.

reparo eletrônicos serviços

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação