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Software de Gestão de Atendimento ao Cliente Especializado em Artigos Esportivos

Software de Gestão de Atendimento ao Cliente Especializado em Artigos Esportivos

Ideia

Ofereça um atendimento excepcional e especializado.

Solução Proposta

Este software é uma plataforma projetada para gerenciar consultas, reclamações e feedbacks de clientes especificamente sobre artigos esportivos. A funcionalidade principal é o registro e organização de tickets de atendimento, facilitando a resolução eficiente e rápida.

Problema

Atendentes em lojas de artigos esportivos muitas vezes não têm formação suficiente para responder perguntas técnicas, resultando em insatisfação do cliente.

Impacto

Um atendimento inadequado deteriora a confiança e pode afastar clientes potenciais.

Desafios

  • Dificuldade em manter histórico de atendimentos
  • Baixa capacitação da equipe de suporte
  • Falta de integração com outros sistemas

Tipos de Solução

Público-Alvo

Gerentes de atendimento ao cliente e proprietários de lojas de artigos esportivos.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Loja de Artigos Esportivos

Uma loja de artigos esportivos é um comércio especializado na venda de produtos e equipamentos relacionados a diversas modalidades esportivas, proporcionando aos clientes a oportunidade de adquirir desde vestuário até acessórios para a prática de suas atividades físicas.

loja de esportes fitness equipamento

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação