Pular para o conteúdo principal
Software de Gestão de Assistência Técnica de Equipamentos

Software de Gestão de Assistência Técnica de Equipamentos

Ideia

Mantenha seus equipamentos sempre operacionais.

Solução Proposta

Uma plataforma de gestão dedicada que permite registrar e acompanhar todos os atendimentos de assistência técnica, desde a entrada do dispositivo até a devolução ao cliente. Funcionalidades incluem rastreamento de peças, gestão de horários e notificações automáticas para clientes sobre o status do serviço.

Problema

Lojas de informática frequentemente enfrentam a dificuldade de organizar e gerenciar a manutenção de equipamentos, levando a atrasos e clientes insatisfeitos.

Impacto

Um serviço de assistência técnica pouco eficiente resulta em perda de clientes e redução da confiança na loja.

Desafios

  • Gerenciar o tempo de atendimento de cada equipamento.
  • Controlar o estoque das peças necessárias para manutenção.
  • Comunicar-se efetivamente com os clientes.

Tipos de Solução

Público-Alvo

Proprietários e operadores de lojas de informática com serviços de assistência técnica.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Loja de Informática

Uma loja de informática é uma empresa que oferece uma ampla gama de produtos e serviços voltados para tecnologia da informação, incluindo vendas de hardware, software e serviços de assistência técnica.

tecnologia software hardware

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação