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Sistema de Relatório e Análise de Atendimentos

Sistema de Relatório e Análise de Atendimentos

Ideia

Transforme dados em decisões estratégicas.

Solução Proposta

Um software que coleta e analisa dados de atendimentos, permitindo a geração de relatórios detalhados sobre tempo de resposta, tipos de serviços mais solicitados, e desempenho dos técnicos.

Problema

A falta de dados precisos limita o gerenciamento estratégico e a capacidade de identificar áreas de melhoria.

Impacto

A falta de informações leva a decisões inadequadas sobre recursos e serviços oferecidos.

Desafios

  • Dificuldade em coletar dados de atendimentos
  • Falta de relatórios em tempo real
  • Desinformação sobre a performance da equipe

Tipos de Solução

Público-Alvo

Gestores de assistências técnicas que buscam melhorar a performance e os resultados operacionais.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Assistência Técnica de Computadores

Uma empresa dedicada à prestação de serviços de manutenção e reparo de computadores, laptops e dispositivos de informática, englobando diagnósticos, troca de peças e suporte técnico.

reparo de computadores suporte técnico serviços de TI

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação