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Sistema de Registro de Experiência do Cliente

Sistema de Registro de Experiência do Cliente

Ideia

Feedback direto para aprimorar o atendimento e produtos.

Solução Proposta

Uma plataforma dedicada ao registro de experiências e feedbacks de clientes que compraram bicicletas ou acessórios, podendo ser utilizada para gerar relatórios e insights que direcionam melhorias nos produtos e serviços oferecidos pela loja.

Problema

As lojas de bicicletas precisam de feedbacks mais estruturados para entender a satisfação do cliente e áreas de melhoria.

Impacto

Sem uma metodologia eficaz de coleta de feedback, as lojas podem perder oportunidades de melhoria e não conseguir atender às necessidades dos consumidores.

Desafios

  • Dificuldade em compilar e analisar feedbacks que estão dispersos e sem organização.
  • A falta de ferramentas de fácil uso para os clientes reportarem suas experiências.

Tipos de Solução

Público-Alvo

Lojas de bicicletas que buscam foco na experiência do cliente e feedback contínuo.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Loja de Bicicletas

A loja de bicicletas oferece uma variedade de produtos e serviços relacionados ao ciclismo, atendendo as necessidades de ciclistas amadores e profissionais. Os produtos incluem bicicletas de diferentes tipos, peças, acessórios e roupas especializadas para ciclismo. Além disso, a loja pode disponibilizar serviços de manutenção e reparo de bicicletas, visando garantir a segurança e o desempenho dos veículos.

bicicleta ciclismo loja

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação