Pular para o conteúdo principal
Sistema de Móvel de Atendimento ao Cliente

Sistema de Móvel de Atendimento ao Cliente

Ideia

Serviço e suporte nas suas mãos.

Solução Proposta

Uma aplicação móvel que oferece suporte ao cliente para lojas de autopeças usadas, através de um canal de comunicação direto onde os clientes podem fazer perguntas sobre peças, realizar pedidos e receber respostas em tempo real.

Problema

A falta de opções ágeis de atendimento ao cliente pode resultar em insatisfação e abandono de compras, afetando a lealdade do cliente.

Impacto

Clientes que não conseguem suporte imediato podem optar por comprar em lojas concorrentes, impactando diretamente as vendas da empresa.

Desafios

  • Dificuldade em gerenciar múltiplos canais de comunicação
  • Falta de recursos para suporte ao cliente em tempo real
  • Incapacidade de monitorar e avaliar a satisfação do cliente no ponto de atendimento

Tipos de Solução

Público-Alvo

Lojas de autopeças usadas que desejam melhorar a experiência do cliente e o suporte oferecido.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Loja de Autopeças Usadas

Uma loja especializada na comercialização de autopeças usadas, oferecendo uma alternativa econômica e sustentável aos consumidores que buscam peças de veículos a preços reduzidos.

autopeças usadas sustentabilidade reciclagem

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação