Acompanhamento contínuo para uma experiência excepcional.
Este software permite a coleta contínua e automatizada de feedback dos hóspedes através de questionários e pesquisas, tanto antes quanto após o check-out. Além disso, fornece relatórios analíticos detalhados sobre a satisfação do cliente, permitindo que a gerência faça ajustes e melhorias em tempo real.
Os apart-hotéis frequentemente carecem de uma forma eficaz de medir a satisfação dos hóspedes, levando a problemas não resolvidos e à perda de receitas de clientes fiéis.
Baixa satisfação pode resultar em avaliações ruins online, desmotivação da equipe e queda nas taxas de reserva.
Gestores de qualidade e atendimento ao cliente em apart-hotéis que desejam otimizar a experiência do hóspede através de feedback direto e ação rápida.
Um apart-hotel é um tipo de acomodação que combina as características de um hotel tradicional com as comodidades de um apartamento. Este modelo de negócio visa proporcionar aos hóspedes a possibilidade de usufruir de espaços privativos, como cozinhas e áreas de estar, aliadas aos serviços e facilidades normalmente oferecidos por hotéis, como limpeza diária, recepção 24 horas e opções de alimentação.
Simplifique suas reservas e maximize sua taxa de ocupação.
Construa sua reputação online com feedback real.
Aumente sua receita com preços inteligentes.
Mantenha seus apartamentos sempre prontos para hóspedes.
Conecte seus hóspedes a todas as experiências ao redor.
Organize e otimize atividades para hóspedes.
