Transforme reclamações em oportunidades.
Software que centraliza o recebimento, tratamento e registro de reclamações e sugestões dos clientes. A funcionalidade principal inclui a atribuição de responsabilidade a colaboradores específicos, prazos para resolução e relatórios de desempenho.
As lojas de variedades frequentemente recebem reclamações, mas podem não ter um sistema que facilite o gerenciamento eficaz.
Sem um controle efetivo, as reclamações tendem a se acumular, resultando em insatisfação do cliente e danos à reputação.
Gestores de qualidade e atendimento ao cliente que buscam melhorar o serviço de suporte.
Uma loja de variedades é um estabelecimento que oferece uma vasta gama de produtos de diferentes categorias, visando atender a necessidades diversas do consumidor. Esse tipo de loja caracteriza-se pela diversidade de itens, que vai desde utensílios domésticos, brinquedos, artigos de decoração, produtos de cuidado pessoal, até itens de festa e papelaria.
Controle total do seu estoque de forma prática e eficiente
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