Pular para o conteúdo principal
Sistema de Gestão de Reclamações e Feedbacks

Sistema de Gestão de Reclamações e Feedbacks

Ideia

Melhore seu atendimento com feedbacks organizados.

Solução Proposta

Uma plataforma para coletar, gerenciar e analisar reclamações e feedbacks dos pacientes, facilitando a identificação de problemas recorrentes e oportunidades de melhoria nos serviços prestados.

Problema

Consultórios têm dificuldade em coletar feedbackes que sejam úteis para a melhoria dos serviços; muitos pacientes não expressam suas insatisfações.

Impacto

A falta de um canal estruturado para feedback pode levar a uma baixa retenção de pacientes e a um aumento da insatisfação.

Desafios

  • Falta de um sistema para digitalizar e organizar reclamações
  • Dificuldade em analisar dados de forma significativa
  • Baixa interação dos pacientes nas pesquisas de satisfação

Tipos de Solução

Público-Alvo

Gerentes de clínicas e dentistas que desejam aprimorar a experiência do paciente e aumentar a taxa de retenção.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Consultórios Odontológicos

Os consultórios odontológicos são estabelecimentos de saúde dedicados à prevenção, diagnóstico e tratamento de problemas relacionados à saúde bucal. Eles oferecem uma ampla gama de serviços, tais como consultas de rotina, limpezas dentárias, tratamentos de cáries, ortodontia e procedimentos estéticos, como clareamento dental.

odontológico clínica saúde

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação