Pular para o conteúdo principal
Sistema de Gestão de Reclamações e Consultas de Clientes

Sistema de Gestão de Reclamações e Consultas de Clientes

Ideia

Atenda seus clientes com eficiência e atenção.

Solução Proposta

Um sistema dedicado a capturar e gerenciar reclamações e consultas de clientes de lojas de artigos de caça e pesca, permitindo resposta rápida e efetiva, além de classificação para saber quais problemas são mais recorrentes.

Problema

Com a variedade de produtos e a natureza técnica dos equipamentos, os clientes muitas vezes as reclamações não são tratadas de maneira eficiente.

Impacto

Isso resulta em insatisfação do cliente, possível degradação da reputação da loja e perda de potenciais vendas.

Desafios

  • Necessidade de um fluxo de comunicação claro entre clientes e gestores.
  • Dificuldade de monitoramento de causas e soluções recorrentes.
  • Falta de processos estruturados para atender consultas rápidas.

Tipos de Solução

Público-Alvo

Lojistas que precisam otimizar o atendimento ao cliente e resolver reclamações de maneira proativa.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Loja de Artigos de Caça e Pesca

Uma loja especializada na comercialização de produtos e equipamentos voltados para a prática de caça e pesca, incluindo itens como armas, acessórios de pesca, iscas, vestuário adequado e equipamentos de segurança.

caça pesca atividades ao ar livre

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação