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Sistema de Gestão de Reclamações

Sistema de Gestão de Reclamações

Ideia

Transforme feedback negativo em oportunidades.

Solução Proposta

Esta plataforma ajuda restaurantes a gerenciar reclamações de forma eficaz, registrando cada caso, analisando as causas e sugerindo medidas de correção. Inclui relatórios para monitorar a evolução das resoluções ao longo do tempo.

Problema

Reclamações não gerenciadas podem se agravar e afetar a reputação de um restaurante.

Impacto

Perda constante de clientes e danos à imagem da marca por conta de falhas no atendimento.

Desafios

  • Falta de um sistema centralizado para tratar reclamações
  • Necessidade de uma resposta rápida e eficaz aos clientes insatisfeitos

Tipos de Solução

Público-Alvo

Gerentes e coordenadores de atendimento ao cliente que desejam otimizar o gerenciamento de reclamações dos clientes.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Serviço de Entrega de Refeições

O segmento de serviço de entrega de refeições é um modelo de negócio que oferece a conveniência de fornecer alimentos preparados diretamente aos consumidores em suas residências ou locais de trabalho. Este serviço pode incluir uma ampla gama de opções alimentares, desde pratos caseiros até refeições de restaurantes, e visa atender à demanda por praticidade e rapidez na alimentação.

entrega refeições serviço

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação