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Sistema de Gestão de Conflitos entre Hóspedes

Sistema de Gestão de Conflitos entre Hóspedes

Ideia

Resolva disputas rapidamente e mantenha a paz.

Solução Proposta

Esse sistema permite registrar, monitorar e gerenciar conflitos entre hóspedes diretamente pelo painel de controle do motel. Oferece ferramentas para documentar problemas, acionar a gestão e identificar padrões de conflitos, além de facilitar a respectivas resoluções.

Problema

Conflitos entre hóspedes podem acontecer frequentemente em um motel, levando a situações desconfortáveis se não forem devidamente geridos.

Impacto

A má gestão dos conflitos pode levar a uma deterioração da experiência dos hóspedes e a avaliações negativas.

Desafios

  • Falta de um registro centralizado dos conflitos
  • Dificuldade em identificar a causa raiz dos problemas
  • Respostas inadequadas que podem agravar a situação

Tipos de Solução

Público-Alvo

Gerentes de operação e atendimento ao cliente de motéis.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Motel

O segmento de motéis é caracterizado pela oferta de acomodações temporárias com foco em privacidade e conforto. Geralmente, os motéis possuem suítes com distintas opções de decoração, cama e equipamentos, propondo uma experiência diferenciada para os clientes que buscam momentos de lazer ou privacidade. Além disso, os estabelecimentos frequentemente contam com serviços adicionais como a disponibilização de bebidas, comidas e, em alguns casos, áreas de lazer.

motel acomodação privacidade

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação