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Sistema de Gestão de Conflitos e Queixas de Clientes

Sistema de Gestão de Conflitos e Queixas de Clientes

Ideia

Resolva conflitos de maneira eficiente.

Solução Proposta

Uma ferramenta que permite às lavanderias registrar, acompanhar e resolver queixas de clientes, ajudando a identificar padrões e melhorar processos internos.

Problema

Lavanderias muitas vezes não conseguem resolver queixas de clientes de forma eficiente, levando a um aumento no descontentamento.

Impacto

Queixas sem resolução podem resultar em perda de clientes e danos à reputação da lavanderia.

Desafios

  • Dificuldade em rastrear o histórico de conflitos
  • Falta de um processo sistemático para resolução
  • Escassez de dados sobre os motivos de queixas

Tipos de Solução

Público-Alvo

Lavanderias que desejam melhorar o atendimento ao cliente e a qualidade do serviço prestado.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Lavanderia

O negócio de lavanderias consiste na prestação de serviços de limpeza e conservação de roupas, tecidos e artigos de vestuário, utilizando técnicas apropriadas e produtos adequados à natureza dos materiais. Geralmente, as lavanderias oferecem opções de limpeza a seco, lavanderia comum, passadoria e, em alguns casos, serviços de delivery e coleta.

lavanderia limpeza serviços

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação