Resolva disputas rapidamente e mantenha a harmonia no motel.
Uma plataforma dedicada ao gerenciamento de conflitos, com registro de reclamações, soluções implementadas e acompanhamento da satisfação do hóspede pós-solução. Oferece relatórios sobre tipos de conflitos mais recorrentes.
A falta de um sistema para resolução de conflitos pode levar a um ambiente tóxico e insatisfação entre hóspedes, prejudicando a reputação do motel.
Conflitos mal geridos aumentam a insatisfação e diminuem a possibilidade de retorno dos hóspedes.
Gerentes de atendimento e relações com o cliente nos motéis que buscam melhorar a gestão de conflitos.
O segmento de motéis é caracterizado pela oferta de acomodações temporárias com foco em privacidade e conforto. Geralmente, os motéis possuem suítes com distintas opções de decoração, cama e equipamentos, propondo uma experiência diferenciada para os clientes que buscam momentos de lazer ou privacidade. Além disso, os estabelecimentos frequentemente contam com serviços adicionais como a disponibilização de bebidas, comidas e, em alguns casos, áreas de lazer.
Crie experiências únicas para cada cliente.
Simples e ágil, seu gerenciamento em um clique.
Entenda e supere as expectativas do seu cliente.
Organização e otimização para o seu motel.
Conectando hóspedes e criando experiências compartilhadas.
Facilite e registre as visitas dos seus hóspedes de forma eficiente.
