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Sistema de Gerenciamento de Reclamações através de Chatbot

Sistema de Gerenciamento de Reclamações através de Chatbot

Ideia

Resolva problemas a qualquer hora.

Solução Proposta

Um sistema de chatbot automatizado que atende e gerencia as reclamações dos clientes em tempo real. Através do reconhecimento de linguagem natural, consegue classificar, priorizar e encaminhar as solicitações aos responsáveis da lavanderia, ajudando a resolver problemas rapidamente e melhorando a experiência do cliente.

Problema

As lavanderias enfrentam dificuldades em gerenciar as reclamações e feedbacks dos clientes, resultando em insatisfação e perda de clientes.

Impacto

A ausência de um atendimento eficaz leva a reclamações não resolvidas e dá uma imagem negativa aos serviços prestados.

Desafios

  • Falta de um sistema automatizado que atenda 24/7.
  • Dificuldade em rastrear e resolver problemas de maneira eficiente.

Tipos de Solução

Público-Alvo

Gestores de clientes e equipes de atendimento que querem melhorar o processo de gerenciamento de reclamações.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Lavanderia

O negócio de lavanderias consiste na prestação de serviços de limpeza e conservação de roupas, tecidos e artigos de vestuário, utilizando técnicas apropriadas e produtos adequados à natureza dos materiais. Geralmente, as lavanderias oferecem opções de limpeza a seco, lavanderia comum, passadoria e, em alguns casos, serviços de delivery e coleta.

lavanderia limpeza serviços

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação