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Sistema de Gerenciamento de Feedbacks em Tempo Real

Sistema de Gerenciamento de Feedbacks em Tempo Real

Ideia

Otimize seu serviço com feedback instantâneo.

Solução Proposta

Um software que permite coletar e gerenciar feedbacks de clientes em tempo real. Os clientes podem deixar comentários e avaliações via QR Code em suas mesas ou em um aplicativo. Define métricas para medir a experiência do cliente e gera relatórios automáticos.

Problema

Lanchonetes frequentemente recebem feedbacks tardios ou não recebem feedbacks suficientes para efetivar melhorias.

Impacto

Sem uma via de comunicação efetiva, as lanchonetes não sabem onde precisam melhorar, o que pode levar à perda de clientes pela insatisfação.

Desafios

  • Barrar avaliações anônimas maliciosas
  • Motivar clientes a fornecer feedbacks
  • Classificação de feedbacks positivos e negativos para análise

Tipos de Solução

Público-Alvo

Proprietários e gerentes que buscam melhorar o serviço ao cliente e implementar melhorias constantes com base em feedbacks reais.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Lanchonete

Uma lanchonete oferece um cardápio diversificado com opções de lanches rápidos, bebidas, sobremesas e, em alguns casos, refeições completas. O foco principal é proporcionar aos clientes uma experiência de consumo agradável, promovendo a interação social em um ambiente descontraído.

lanche fastfood entrega

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação