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Sistema de Feedback e Satisfação do Cliente

Sistema de Feedback e Satisfação do Cliente

Ideia

Avalie e melhore a experiência do cliente.

Solução Proposta

Uma plataforma que coleta e analisa feedback dos clientes sobre suas experiências com máquinas alugadas, permitindo que as locadoras identifiquem áreas de melhoria e ajustem seus processos e serviços.

Problema

As locadoras podem não ter um método eficaz para coletar e utilizar o feedback do cliente, resultando em insatisfação e falta de melhorias contínuas nos serviços.

Impacto

Clientes insatisfeitos podem não retornar e isto afeta diretamente a reputação da locadora.

Desafios

  • Dificuldade em capturar feedback de maneira estruturada.
  • Análise dos dados coletados que pode ser complexa.
  • Implementação de melhorias com base em um feedback inconsistentes.

Tipos de Solução

Público-Alvo

Gerentes de marketing e qualidade em locadoras de máquinas.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Locadora de Máquinas para Construção

A locadora de máquinas para construção é uma empresa especializada na oferta de equipamentos pesados e ferramentas para obras e empreendimentos, proporcionando soluções para a execução de projetos variados na construção civil. O negócio visa atender a demanda de locação de maquinário, permitindo que empresas do setor realizem suas operações sem a necessidade de aquisição e manutenção dos equipamentos.

locação construção máquinas.

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação