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Sistema de Feedback de Clientes sobre Eletrodomésticos

Sistema de Feedback de Clientes sobre Eletrodomésticos

Ideia

Entenda melhor as preferências dos seus clientes.

Solução Proposta

Um software que coleta e analisa feedback dos clientes sobre suas experiências com eletrodomésticos e serviços relacionados. A plataforma permite que os gerentes monitorarem a satisfação do cliente e tomem decisões informadas para melhoria de produtos e serviços.

Problema

As lojas de eletrodomésticos muitas vezes não capturam de forma eficaz o feedback de seus clientes, tornando difícil entender áreas de melhoria.

Impacto

Isso pode levar à perpetuação de problemas de produtos, descontentamento crescente e perda de clientes devido à falta de inovação.

Desafios

  • Dificuldade em reconhecer tendências de feedback
  • Falta de sistemas para análise de dados
  • Dificuldades no follow-up de solicitações dos clientes

Tipos de Solução

Público-Alvo

Gerentes de produto e atendimento ao cliente em lojas de eletrodomésticos.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Loja de Eletrodomésticos

O negócio envolve a venda de eletrodomésticos, que são equipamentos utilizados no dia a dia para facilitar atividades domésticas. Os produtos variam desde pequenos eletroportáteis, como liquidificadores e aspiradores, até grandes equipamentos, como refrigeradores e fogões. Além da venda, podem ser oferecidos serviços de entrega, instalação e assistência técnica.

eletrodomésticos varejo eletrônicos

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação