Documente e resolva incidentes de forma eficaz.
Este software permite que hotéis documentem, monitorem e resolvam incidentes, como reclamações de hóspedes e problemas operacionais, com um fluxo de trabalho estruturado. A plataforma envia alertas automáticos sobre incidentes não resolvidos e fornece análises para melhorar processos internos.
Incidentes mal documentados podem levar a repetição de problemas e experiência negativa do hóspede.
A falta de um sistema eficiente de relatórios de incidentes afeta a capacidade de resolver problemas rapidamente.
Gerentes de operações e relações com hóspedes em hotéis.
O segmento hoteleiro abrange uma ampla variedade de estabelecimentos que oferecem hospedagem temporária, incluindo hotéis, pousadas, resorts e albergues. Essas empresas disponibilizam acomodações para viajantes e turistas, disponibilizando diversos serviços e amenidades para melhorar a experiência dos hóspedes.
A solução para centralizar suas reservas hotelarias.
Entenda as expectativas dos seus hóspedes de forma eficiente.
Aumente a frequência de hóspedes com ofertas personalizadas.
Transformando a estadia em experiências memoráveis.
Potencialize sua presença online com ações estratégicas.
Maximize o rendimento com tarifas em tempo real.
