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Sistema de Avaliação e Feedback do Cliente

Sistema de Avaliação e Feedback do Cliente

Ideia

Escute o cliente e melhore suas ofertas.

Solução Proposta

Um software projetado para coletar, analisar e gerenciar feedback de clientes sobre produtos e experiências de compra em brechós. A funcionalidade central é a criação de questionários personalizados e relatórios de análise que ajudam a identificar tendências e problemas.

Problema

Brechós não costumam coletar opiniões sistematicamente, perdendo insights valiosos sobre como melhorar seu mix de produtos e serviços.

Impacto

Isso pode resultar em uma experiência de compra insatisfatória e perda de clientes para concorrentes que oferecem melhor atendimento.

Desafios

  • Falta de ferramentas para coletar feedback de forma prática.
  • Dificuldade em interpretar dados de feedback.
  • Incapacidade de se adaptar às necessidades do cliente.

Tipos de Solução

Público-Alvo

Gerentes de brechós que buscam entender melhor seus clientes e suas preferências.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Brechós

Os brechós são estabelecimentos comerciais que se dedicam à compra e venda de produtos de segunda mão, principalmente roupas e acessórios. O foco está na sustentabilidade e na promoção de um consumo consciente, permitindo que os clientes adquiram produtos únicos a preços acessíveis.

brechó sustentabilidade moda

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação