Garanta a qualidade do seu serviço técnico.
Um sistema que permite a avaliação do desempenho dos técnicos com base em feedbacks dos clientes, tempo de resolução e taxas de retorno dos serviços. Através de relatórios detalhados, o software ajuda na identificação de áreas de melhoria e promove a capacitação contínua da equipe, assegurando que os padrões de qualidade sejam mantidos.
Assistências técnicas muitas vezes lutam para manter uma equipe bem treinada e com bom desempenho, o que pode levar a um serviço inconsistente.
A falta de um sistema eficaz de avaliação resulta em serviços de baixa qualidade, deixando os clientes insatisfeitos e diminui a reputação da empresa.
Gestores de empresas de assistência técnica que buscam melhorar a performance de sua equipe.
O negócio de assistência técnica de eletroeletrônicos é responsável por prestar serviços de manutenção e reparo de diversos equipamentos eletrônicos, como televisores, smartphones, computadores, eletrodomésticos, e outros dispositivos eletrônicos. Este setor tem como objetivo garantir o pleno funcionamento dos aparelhos, oferecendo um atendimento qualificado e uma solução confiável para problemas técnicos.
Transforme seus processos com gerenciabilidade total.
Agende de forma prática e nunca perca um atendimento.
Entenda seus clientes e mantenha um atendimento personalizado.
Nunca fique sem a peça certa na hora certa.
Simplifique suas transações com um clique.
Ouça seus clientes e melhore continuamente.
