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Sistema de Avaliação de Sugestões de Clientes

Sistema de Avaliação de Sugestões de Clientes

Ideia

Feedback que transforma seu serviço.

Solução Proposta

Um software projetado para coletar, organizar e analisar feedback dos clientes sobre serviços de alinhamento e balanceamento. Inclui formulários customizados de pesquisas, análise de satisfação e relatórios que ajudam as oficinas a identificar áreas de melhoria.

Problema

As oficinas frequentemente não têm um canal sistemático para coletar feedbacks, levando a desconhecimento de áreas que necessitam melhoria.

Impacto

A falta de feedback pode resultar em manutenção de práticas ineficientes, que afastam clientes e diminuem a qualidade dos serviços.

Desafios

  • Dificuldade em criar um canal de comunicação eficiente
  • Análise ineficaz de dados coletados
  • Falta de cultura de feedback entre funcionários e clientes

Tipos de Solução

Público-Alvo

Gestores e donos de oficinas que desejam aprimorar constantemente a qualidade do serviço prestado com base em feedback.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Empresa de Alinhamento e Balanceamento

A empresa de alinhamento e balanceamento é especializada em serviços automotivos focados na manutenção da geometria das rodas e na equalização do peso dos pneus, o que é essencial para a performance e segurança dos veículos. Esses serviços previnem desgastes irregulares dos pneus, melhoram a dirigibilidade, e proporcionam maior conforto aos ocupantes do veículo.

alinhamento balanceamento automotivo

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação