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Sistema de Avaliação de Serviços de Limpeza

Sistema de Avaliação de Serviços de Limpeza

Ideia

Receba feedbacks em tempo real sobre o desempenho da limpeza.

Solução Proposta

Um sistema que permite que os clientes avaliem os serviços de limpeza imediatamente após a conclusão do trabalho, coletando dados sobre a satisfação do cliente e sugerindo melhorias com base nas respostas. Isso melhora a qualidade dos serviços prestados e cria um canal rápido de comunicação entre a empresa e o cliente.

Problema

Muitas empresas de limpeza não conseguem coletar feedbacks em tempo real, tornando difícil entender a satisfação do cliente e melhorar os serviços prestados.

Impacto

Sem feedbacks, é complicado ajustar o serviço às necessidades do cliente, levando a possíveis cancelamentos e baixa fidelização.

Desafios

  • Dificuldade em saber como o cliente está avaliando o serviço
  • Falta de um canal para coletar opiniões rapidamente
  • Falta de dados quantitativos para melhorias

Tipos de Solução

Público-Alvo

Gestores de qualidade e atendimento ao cliente em empresas de limpeza.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Segmento de Empresas de Limpeza

Uma empresa de limpeza oferece serviços especializados voltados para a higienização e conservação de ambientes diversos, como residenciais, comerciais e industriais. Esses serviços podem incluir a limpeza de escritórios, condomínios, casas, lojas, entre outros. Além disso, algumas empresas também se especializam em limpeza pós-obra, limpeza de carpetes e estofados, e outros serviços complementares.

limpeza sanitização infraestrutura

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação