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Sistema de Análise de Satisfação do Cliente Pós-Evento

Sistema de Análise de Satisfação do Cliente Pós-Evento

Ideia

Avalie e melhore constantemente seus serviços.

Solução Proposta

Uma plataforma que coleta feedbacks de clientes após eventos, analisando dados a partir de questionários e permitindo gerar relatórios sobre a satisfação geral e pontos de melhoria.

Problema

Após eventos, é comum que buffets não recebam informação sobre a experiência do cliente, limitando melhorias nos serviços.

Impacto

A falta de feedback pode levar à repetição de erros e à insatisfação em clientes futuros.

Desafios

  • Coletar feedback de forma eficiente e estruturada.
  • Interpretar dados e aplicá-los nas operações.
  • Engajar clientes para que respondam às pesquisas.

Tipos de Solução

Público-Alvo

Gerentes de eventos e proprietários de buffets em busca de melhoria contínua nos serviços.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Serviço de Buffet

O serviço de buffet consiste na preparação e fornecimento de alimentos e bebidas para eventos sociais, corporativos e celebrações. A empresa atuante neste segmento organiza a oferta de refeições, incluindo pratos quentes e frios, sobremesas, e bebidas, adaptando-se às necessidades e preferências dos clientes.

buffet eventos serviços

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação