Pular para o conteúdo principal
Sistema de Análise de Satisfação do Cliente em Tempo Real

Sistema de Análise de Satisfação do Cliente em Tempo Real

Ideia

Entenda a experiência do cliente enquanto acontece.

Solução Proposta

Uma ferramenta que coletará feedback dos clientes após cada serviço, por meio de questionários simples e rápidos, permitindo que o salão atue imediatamente em caso de insatisfação.

Problema

O feedback do cliente muitas vezes é coletado tardiamente, impossibilitando a correção de problemas enquanto ainda é possível.

Impacto

Problemas não identificados a tempo que resultam na percepção negativa do salão.

Desafios

  • Dificuldade em coletar feedback instantâneo
  • Falta de ferramentas de análise de dados em tempo real
  • Desconhecimento sobre o que precisa ser melhorado na experiência do cliente

Tipos de Solução

Público-Alvo

Salões que desejam controlar a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente de maneira rápida e eficiente.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Salão de Beleza

Um salão de beleza é um estabelecimento que oferece diversos serviços relacionados à estética e ao cuidados pessoais, incluindo cabelo, maquiagem, unhas e tratamentos de pele.

beleza salão serviços

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação