Identifique suas forças e fraquezas rapidamente.
Uma plataforma que coleta dados de desempenho das assistência, incluindo tempo de atendimento, taxa de retrabalho e satisfação do cliente, possibilitando a análise estatística e relatórios gerenciais.
Muitas assistências técnicas não têm acompanhamento dos indicadores de desempenho, dificultando a identificação de áreas que necessitam de melhorias.
Com a falta dessas informações, não é possível implementar melhorias eficazes, resultando em queda de qualidade e insatisfação.
Assistências técnicas que buscam otimizar sua operação e melhorar sua qualidade de serviço através de dados.
O negócio de assistência técnica de eletroeletrônicos é responsável por prestar serviços de manutenção e reparo de diversos equipamentos eletrônicos, como televisores, smartphones, computadores, eletrodomésticos, e outros dispositivos eletrônicos. Este setor tem como objetivo garantir o pleno funcionamento dos aparelhos, oferecendo um atendimento qualificado e uma solução confiável para problemas técnicos.
Transforme seus processos com gerenciabilidade total.
Agende de forma prática e nunca perca um atendimento.
Entenda seus clientes e mantenha um atendimento personalizado.
Nunca fique sem a peça certa na hora certa.
Simplifique suas transações com um clique.
Ouça seus clientes e melhore continuamente.
