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Portal de Reclamações e Feedback de Clientes

Portal de Reclamações e Feedback de Clientes

Ideia

A voz do cliente em um só lugar.

Solução Proposta

Uma plataforma que centraliza as reclamações e feedbacks dos clientes sobre produtos e serviços da loja, permitindo que sejam gerenciados e respondidos de forma eficiente.

Problema

Lojas de materiais de construção geralmente enfrentam desafios em ouvir e responder às insatisfações dos clientes, o que pode levar a uma má reputação.

Impacto

Problemas não resolvidos geram a insatisfação do cliente e a perda de clientes fidelizados.

Desafios

  • Difusão de reclamações em diferentes canais
  • Falta de resposta rápida e adequada
  • Dificuldades em acompanhar a resolução de problemas

Tipos de Solução

Público-Alvo

Gerentes e equipe de marketing de lojas de materiais de construção.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Loja de Materiais de Construção

Uma loja de materiais de construção é um estabelecimento comercial dedicado à venda de produtos e insumos para obras e reformas. O foco principal é atender às necessidades do setor da construção civil, oferecendo uma ampla variedade de produtos e serviços que suportam tanto construtores profissionais quanto consumidores finais em suas demandas de construção e reforma.

ferramentas construção fornecimento

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação