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Portal de Gestão de Reclamações de Clientes para Vidraçarias

Portal de Gestão de Reclamações de Clientes para Vidraçarias

Ideia

Resolva reclamações com eficiência.

Solução Proposta

Uma plataforma que permite que as vidraçarias registrem, gerenciem e respondam a reclamações de clientes de forma estruturada, permitindo acompanhamento e resolução em prazos estipulados.

Problema

Sem uma gestão centralizada de reclamações, as vidraçarias podem demorar a responder clientes insatisfeitos, levando à frustração e perda de negócios.

Impacto

Perda de clientes e danos à reputação devido à falta de resposta ou resolução eficiente.

Desafios

  • Dificuldade em acompanhar várias reclamações simultaneamente
  • Falta de um histórico para referência em casos semelhantes
  • Incapacidade de avaliar o desempenho do serviço ao cliente

Tipos de Solução

Público-Alvo

Gerentes de atendimento ao cliente e proprietários de vidraçarias que buscam melhorar a comunicação e a satisfação do cliente.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Vidraçaria

A vidraçaria é um estabelecimento comercial que se especializa na fabricação, venda e instalação de produtos em vidro. Os serviços abrangem desde a confecção de vidros sob medida até a instalação de portas de vidro, janelas, box para banheiros e divisórias. Além disso, a empresa pode oferecer serviços de reparo e manutenção de vidros danificados.

vidro janela tela

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação