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Portal de Feedbacks e Análises de Satisfação de Clientes

Portal de Feedbacks e Análises de Satisfação de Clientes

Ideia

Ouça seus clientes e melhore continuamente.

Solução Proposta

Uma plataforma que permite que sapatarias coletem feedback em tempo real de seus clientes após a compra, com análise de satisfação e recomendações para melhorias. A funcionalidade principal é a segmentação de respostas para entender melhor as necessidades de diferentes grupos de consumidores e criar estratégias direcionadas.

Problema

Muitas sapatarias falham em entender as expectativas e experiências de seus clientes, o que limita suas capacidades de melhoria e inovação.

Impacto

Sem feedback, as sapatarias podem desconsiderar áreas críticas para ajustes, tornando-se menos competitivas no mercado.

Desafios

  • Falta de uma metodologia estruturada para coletar feedback.
  • Dificuldade em analisar as respostas de forma significativa.
  • Isolamento nas opiniões dos clientes, sem engajamento com a marca.

Tipos de Solução

Público-Alvo

Gerentes e donos de sapatarias que buscam aprimorar produtos e serviços baseados em feedback direto dos clientes.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Sapataria

Uma sapataria é um estabelecimento comercial especializado na venda de calçados para diversas faixas etárias e estilos, abrangendo desde sapatos sociais, casuais até modelos esportivos. Além disso, oferece serviços de conserto e manutenção de calçados, assegurando a durabilidade e conservação dos produtos.

calçados sapatos varejo

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação