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Portal de Feedback de Clientes

Portal de Feedback de Clientes

Ideia

Colete e analise feedbacks para melhorar seu serviço.

Solução Proposta

Um sistema que permite que empresas de buffet coletem feedback dos clientes pós-evento através de questionários digitais e análises de satisfação, integrando esses dados em relatórios que ajudam a identificar áreas de melhoria.

Problema

A insatisfação do cliente em eventos muitas vezes não é detectada até que seja tarde demais, impactando a imagem do buffet.

Impacto

A falta de feedback pode resultar em uma incapacidade de aprimorar os serviços, levando à perda de clientes e prestígio no mercado.

Desafios

  • Dificuldade em coletar feedback de forma organizada
  • Falta de análise de dados para melhoria contínua
  • Baixa taxa de resposta a questionários tradicionais

Tipos de Solução

Público-Alvo

Empresas de buffet que desejam melhorar a qualidade de seus serviços com base nas necessidades dos clientes.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Serviço de Buffet

O serviço de buffet consiste na preparação e fornecimento de alimentos e bebidas para eventos sociais, corporativos e celebrações. A empresa atuante neste segmento organiza a oferta de refeições, incluindo pratos quentes e frios, sobremesas, e bebidas, adaptando-se às necessidades e preferências dos clientes.

buffet eventos serviços

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação