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Portal de Atendimento ao Cliente para Lojas de Autopeças

Portal de Atendimento ao Cliente para Lojas de Autopeças

Ideia

Atendimento de qualidade, clientes fiéis!

Solução Proposta

Um software de atendimento ao cliente que permite interações via chat, e-mail e telefone, com histórico de atendimentos, registro de reclamações e sugestões, e emissão de tickets. Inclui também um FAQ automatizado sobre autopeças.

Problema

Lojas de autopeças frequentemente recebem dúvidas e reclamações de clientes sobre produtos e serviços.

Impacto

Um atendimento ineficiente pode levar à insatisfação do cliente e perda de vendas futuras.

Desafios

  • Baixa capacidade de resposta em horários de pico
  • Falta de organização nas solicitações de suporte
  • Desconhecimento dos produtos por parte da equipe de atendimento

Tipos de Solução

Público-Alvo

Gerentes de atendimento e proprietários de lojas de autopeças.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Loja de Autopeças

Uma loja de autopeças é um estabelecimento que fornece uma ampla gama de componentes e acessórios para veículos automotores. Este tipo de negócio atende tanto à demanda de profissionais da mecânica quanto de automobilistas em geral, oferecendo produtos variados para a manutenção e reparo de automóveis.

autopeças veículo manutenção

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação