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Plataforma de Gestão de Reclamações e Garantias

Plataforma de Gestão de Reclamações e Garantias

Ideia

Tratamento eficaz de reclamações.

Solução Proposta

Este sistema especializado permite que as oficinas gerenciem reclamações e garantias de serviços de alinhamento e balanceamento. Ele possibilita o rastreamento de solicitações, controle de prazos e se os serviços foram concluídos, tudo em uma interface organizada.

Problema

Sem um sistema adequado de gestão de reclamações, as oficinas podem perder a confiança dos clientes ao não resolverem questões rapidamente.

Impacto

Reclamações não tratadas podem levar à perda de clientes, impactos negativos na reputação e na satisfação.

Desafios

  • Gestão ineficaz de informações
  • Falta de acompanhamento das reclamações
  • Dificuldades na comunicação com os clientes

Tipos de Solução

Público-Alvo

Oficinas buscam melhorar a comunicação e gerenciamento de questões relacionadas a serviços prestados.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Empresa de Alinhamento e Balanceamento

A empresa de alinhamento e balanceamento é especializada em serviços automotivos focados na manutenção da geometria das rodas e na equalização do peso dos pneus, o que é essencial para a performance e segurança dos veículos. Esses serviços previnem desgastes irregulares dos pneus, melhoram a dirigibilidade, e proporcionam maior conforto aos ocupantes do veículo.

alinhamento balanceamento automotivo

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação