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Plataforma de Gestão de Feedback Instantâneo de Hóspedes

Plataforma de Gestão de Feedback Instantâneo de Hóspedes

Ideia

Aumente a satisfação com avaliações em tempo real.

Marketing Serviço ao Cliente
Preciso disso!

Solução Proposta

Um sistema que permite a coleta e análise de feedback dos hóspedes em tempo real, utilizando QR codes em cada quarto e áreas comuns. Os hóspedes podem enviar suas opiniões e relatar problemas imediatamente, e os gerentes têm acesso a análise de dados para monitoramento de desempenho e identificação de áreas críticas. Essa abordagem imediata ajuda a resolver questões antes que gerem avaliações negativas.

Problema

O feedback dos hóspedes frequentemente chega tarde, dificultando a resolução de problemas que podem impactar a experiência

Impacto

Respostas inadequadas aos feedbacks podem gerar insatisfação, resultando em menos hóspedes e avaliações negativas.

Desafios

  • Dificuldade em monitorar constantemente a satisfação dos hóspedes
  • Falta de canais efetivos para a coleta de opiniões instantâneas

Tipos de Solução

SaaS

Público-Alvo

Gerentes de marketing e operações de hotéis.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Hotelaria

O segmento hoteleiro abrange uma ampla variedade de estabelecimentos que oferecem hospedagem temporária, incluindo hotéis, pousadas, resorts e albergues. Essas empresas disponibilizam acomodações para viajantes e turistas, disponibilizando diversos serviços e amenidades para melhorar a experiência dos hóspedes.

hospitalidade hospedagem viagem

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação
Explorar Oportunidades em Hotelaria

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