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Plataforma de Gerenciamento de Rede de Assistência Técnica

Plataforma de Gerenciamento de Rede de Assistência Técnica

Ideia

Integre e gerencie sua rede de serviços.

Solução Proposta

Um sistema que permite que empresas de assistência técnica integrem sua rede de prestadores de serviço, possibilitando o gerenciamento das operações, alocação de tarefas e monitoramento do desempenho dos técnicos.

Problema

Empresas que não possuem um sistema para integrar serviços de diferentes prestadores acabam perdendo eficiência e visibilidade nas operações.

Impacto

Pode resultar em atrasos nos atendimentos e na insatisfação do cliente, além de dificultar a coordenação entre as partes envolvidas.

Desafios

  • Falta de comunicação entre diferentes prestadores de serviço.
  • Dificuldade em atribuir tarefas e acompanhar o desempenho em tempo real.

Tipos de Solução

Público-Alvo

Gerentes de operações de empresas que atuam com redes de prestadores de serviços na área de tecnologia.

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Preciso disso!

Nicho

Assistência Técnica de Computadores

Uma empresa dedicada à prestação de serviços de manutenção e reparo de computadores, laptops e dispositivos de informática, englobando diagnósticos, troca de peças e suporte técnico.

reparo de computadores suporte técnico serviços de TI

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação