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Plataforma de Gerenciamento de Feedback Pós-Estadia

Plataforma de Gerenciamento de Feedback Pós-Estadia

Ideia

Transforme feedback dos hóspedes em melhorias contínuas.

Solução Proposta

Este software coleta, analisa e gerencia feedback dos hóspedes após a estadia. Ele fornece relatórios detalhados sobre o que os hóspedes gostaram e o que poderia ser melhorado, permitindo que a administração do motel tome decisões informadas sobre melhorias nos serviços e instalações.

Problema

Os motéis frequentemente carecem de um sistema efetivo para coletar feedback após a estadia, resultando em falta de informações críticas para a melhoria do serviço.

Impacto

Sem feedback estruturado, os motéis podem deixar de corrigir problemas recurrentes e, assim, perder hóspedes para concorrentes que oferecem uma experiência superior.

Desafios

  • Dificuldade em coletar feedback de forma consistente
  • Análise de dados coletados é trabalhosa e demorada
  • Feedbacks negativos não são tratados de forma adequada

Tipos de Solução

Público-Alvo

Gerentes de motéis e equipes de gestão de qualidade.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Motel

O segmento de motéis é caracterizado pela oferta de acomodações temporárias com foco em privacidade e conforto. Geralmente, os motéis possuem suítes com distintas opções de decoração, cama e equipamentos, propondo uma experiência diferenciada para os clientes que buscam momentos de lazer ou privacidade. Além disso, os estabelecimentos frequentemente contam com serviços adicionais como a disponibilização de bebidas, comidas e, em alguns casos, áreas de lazer.

motel acomodação privacidade

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação