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Plataforma de Feedback Qualitativo para Clientes

Plataforma de Feedback Qualitativo para Clientes

Ideia

Escutando a voz do cliente para melhorar serviços.

Solução Proposta

Um sistema que coleta feedback qualitativo dos clientes através de pesquisas e questionários focados em serviços e produtos. Oferece uma interface amigável para criação de formulários e análise dos resultados.

Problema

As lojas de artigos médicos carecem de uma forma estruturada de ouvir o feedback dos clientes sobre produtos e atendimento, resultando em insatisfações não detectadas.

Impacto

Isso pode levar à perda de clientes, pois as lojas não ajustam seus serviços e preços com base nas expectativas e necessidades dos clientes.

Desafios

  • Falta de tempo para coletar e analisar feedbacks
  • Dificuldade em criar métodos que incentivem a participação do cliente
  • Feedbacks não estruturados que dificultam a análise

Tipos de Solução

Público-Alvo

Gestores de e-commerce e atendimento ao cliente em lojas de artigos médicos.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Loja de Artigos Médicos

Uma loja de artigos médicos é um estabelecimento que oferece uma variedade de produtos e serviços voltados para a saúde e bem-estar, atendendo tanto profissionais da área da saúde quanto o público em geral.

médico saúde equipamento

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação