Colete e atue no feedback dos seus hóspedes instantaneamente.
Um sistema que permite a coleta de feedback dos hóspedes em tempo real, utilizando QR codes, envio de notificações push e formulários digitais. O administrador pode visualizar as opiniões e resolver problemas rapidamente, além de analisar tendências e ajustar operações.
Apart-hotéis enfrentam dificuldades em obter feedback construtivo enquanto os hóspedes ainda estão presentes, dificultando intervenções imediatas.
Sem feedback em tempo real, há uma maior chance de hóspedes insatisfeitos não expressarem suas preocupações, resultando em críticas negativas ao invés de soluções sendo aplicadas.
Gerentes de qualidade e atendimento ao cliente em apart-hotéis, que desejam aprimorar as experiências através de feedback contínuo.
Um apart-hotel é um tipo de acomodação que combina as características de um hotel tradicional com as comodidades de um apartamento. Este modelo de negócio visa proporcionar aos hóspedes a possibilidade de usufruir de espaços privativos, como cozinhas e áreas de estar, aliadas aos serviços e facilidades normalmente oferecidos por hotéis, como limpeza diária, recepção 24 horas e opções de alimentação.
Simplifique suas reservas e maximize sua taxa de ocupação.
Construa sua reputação online com feedback real.
Aumente sua receita com preços inteligentes.
Mantenha seus apartamentos sempre prontos para hóspedes.
Conecte seus hóspedes a todas as experiências ao redor.
Organize e otimize atividades para hóspedes.
