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Plataforma de Feedback e Avaliação de Clientes

Plataforma de Feedback e Avaliação de Clientes

Ideia

Captura rápida de feedbacks para aprimorar a experiência do cliente.

Solução Proposta

Este software permite que os restaurantes coletem feedback dos clientes imediatamente após a refeição, por meio de questionários customizados enviados via SMS ou e-mail. As informações são analisadas em tempo real para que os gerentes possam tomar decisões rápidas e precisas.

Problema

Restaurantes frequentemente carecem de dados precisos sobre a experiência do cliente, o que pode dificultar melhoras.

Impacto

Feedback tardio ou inexistente resulta em oportunidades perdidas de melhoria e possível perda de clientela.

Desafios

  • Falta de um sistema que colete e analise feedback em tempo real
  • Dificuldade em agir rapidamente sobre os feedbacks recebidos

Tipos de Solução

Público-Alvo

Gerentes de atendimento e proprietários de restaurantes que buscam melhoria contínua na experiência do cliente.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Restaurante

Um restaurante é um estabelecimento dedicado à preparação e venda de alimentos e bebidas, oferecendo um ambiente para os clientes consumirem suas refeições, proporcionando uma experiência gastronômica. Os restaurantes podem variar amplamente em termos de estilo, serviço e cardápio, atendendo a diferentes gostos e orçamentos.

restaurante comida serviço

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação