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Plataforma de Feedback de Hóspedes

Plataforma de Feedback de Hóspedes

Ideia

Entenda as preferências dos seus clientes para melhorar a experiência.

Solução Proposta

Uma ferramenta que coleta feedback de hóspedes por meio de questionários personalizados e análises de dados. A plataforma fornece relatórios detalhados sobre a experiência dos clientes, permitindo que os motéis identifiquem áreas de melhoria.

Problema

Muitos motéis não conseguem obter feedback eficaz e em tempo real de seus hóspedes, resultando em um atendimento que não reflete as expectativas do público-alvo.

Impacto

A falta de feedback pode levar a uma queda na qualidade dos serviços, resultando em avaliações ruins e perda de clientes.

Desafios

  • Dificuldade em engajar os hóspedes a fornecer feedback
  • Falta de ferramentas para a análise de dados
  • Sistemas fragmentados de coleta de feedback

Tipos de Solução

Público-Alvo

Gerentes de motéis e equipes de atendimento ao cliente que buscam aprimorar a qualidade dos serviços.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Motel

O segmento de motéis é caracterizado pela oferta de acomodações temporárias com foco em privacidade e conforto. Geralmente, os motéis possuem suítes com distintas opções de decoração, cama e equipamentos, propondo uma experiência diferenciada para os clientes que buscam momentos de lazer ou privacidade. Além disso, os estabelecimentos frequentemente contam com serviços adicionais como a disponibilização de bebidas, comidas e, em alguns casos, áreas de lazer.

motel acomodação privacidade

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação