Pular para o conteúdo principal
Plataforma de Feedback de Clientes

Plataforma de Feedback de Clientes

Ideia

Conquiste a lealdade dos seus clientes através da escuta ativa.

Solução Proposta

Uma ferramenta que permite a coleta e análise de feedback dos clientes sobre máquinas e equipamentos vendidos, facilitando a criação de relatórios sobre satisfação e áreas de melhoria. A ferramenta inclui opções para enviar pesquisas automatizadas após a compra.

Problema

A dificuldade de coletar feedback dos clientes após a venda pode resultar em perda de informações valiosas sobre satisfação e desempenho do produto.

Impacto

Sem feedback, os representantes não podem ajustar suas abordagens de vendas ou o portfólio de produtos, limitando o potencial de crescimento e satisfação do cliente.

Desafios

  • Falta de métodos sistemáticos de coleta de feedback
  • Baixo envolvimento dos clientes em pesquisas
  • Informações fragmentadas e difíceis de compilar

Tipos de Solução

Público-Alvo

Representantes comerciais que desejam inovar nas abordagens de vendas e melhorar a relação com seus clientes após a compra das máquinas.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Representante Comercial de Máquinas e Equipamentos

A empresa atua como intermediária na venda de máquinas e equipamentos, promovendo produtos de diversos fornecedores e realizando a conexão entre eles e os potenciais compradores no mercado. O foco está na apresentação de soluções que atendam as necessidades específicas dos clientes, além de oferecer suporte nas negociações.

vendas máquinas fornecedores

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação