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Plataforma de Coleta de Feedback de Clientes

Plataforma de Coleta de Feedback de Clientes

Ideia

Aprendendo diretamente com quem compra.

Solução Proposta

Um software que coleta, analisa e apresenta feedback dos clientes em relação aos produtos, serviços e experiências de compra, utilizando questionários e avaliações em tempo real.

Problema

As lojas de equipamentos para escritório frequentemente não têm informações diretas do cliente sobre sua satisfação e necessidades.

Impacto

Isso leva a decisões gerenciais baseadas em suposições, não nas reais necessidades do cliente, prejudicando o desenvolvimento de produtos e serviços.

Desafios

  • Baixo envolvimento dos clientes em pesquisas de satisfação.
  • Dificuldade em interpretar feedbacks genéricos.
  • Falta de um processo padronizado para coleta de feedback.

Tipos de Solução

Público-Alvo

Gerentes de marketing e de serviço ao cliente em lojas de equipamentos de escritório.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Loja de Equipamentos para Escritório

Uma loja de equipamentos para escritório fornece uma ampla gama de produtos e serviços destinados a atender as necessidades de empresas e profissionais que utilizam espaços de trabalho. Esses estabelecimentos comercializam desde móveis de escritório, como mesas e cadeiras, até suprimentos, como papelaria e eletrônicos que facilitam as atividades laborais diárias.

escritório equipamentos suprimentos

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação