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Ferramenta de Análise de Indicadores de Performance (KPIs) de Atendimentos

Ferramenta de Análise de Indicadores de Performance (KPIs) de Atendimentos

Ideia

Tome decisões estratégicas com dados precisos.

Solução Proposta

Ferramenta que coleta e analisa dados referentes aos atendimentos realizados na oficina, apresentando KPIs como tempo médio de atendimento, taxa de retorno dos clientes, e eficiência de serviços. Inclui dashboards interativos para visualização de dados e relatórios customizáveis.

Problema

Gestores de oficinas precisam constantemente tomar decisões baseadas em dados, mas muitas vezes não têm acesso a informações organizadas e precisas sobre o desempenho de sua equipe e dos serviços prestados.

Impacto

Decisões mal-informadas podem levar a perdas financeiras e comprometimento da qualidade do serviço.

Desafios

  • Falta de um sistema de coleta de dados
  • Dificuldade em analisar grandes volumes de informações
  • Prioridade em questões operacionais do dia a dia

Tipos de Solução

Público-Alvo

Gerentes e proprietários de oficinas que desejam um melhor controle e análise das operações.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Empresa de Alinhamento e Balanceamento

A empresa de alinhamento e balanceamento é especializada em serviços automotivos focados na manutenção da geometria das rodas e na equalização do peso dos pneus, o que é essencial para a performance e segurança dos veículos. Esses serviços previnem desgastes irregulares dos pneus, melhoram a dirigibilidade, e proporcionam maior conforto aos ocupantes do veículo.

alinhamento balanceamento automotivo

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação