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Feedback em Tempo Real do Cliente

Feedback em Tempo Real do Cliente

Ideia

Entenda a satisfação do cliente no momento certo.

Solução Proposta

Uma ferramenta que permite que os salões coletem feedback imediato dos clientes após serviços, utilizando QR Codes e formulários online. Resultados são analisados e apresentados em relatórios de desempenho da equipe.

Problema

Salões de beleza carecem de um mecanismo eficiente para avaliar a satisfação do cliente logo após a experiência, o que dificulta mudanças rápidas para melhorar o atendimento.

Impacto

Feedback tardio pode resultar em problemas não resolvidos que afetam a satisfação do cliente e a imagem do salão.

Desafios

  • Dificuldade em coletar opiniões de forma prática
  • Sistemas de feedback que não são acessíveis para todos os clientes
  • Integração de dados com ferramentas de gestão é limitada

Tipos de Solução

Público-Alvo

Gerentes de salão de beleza, equipes de atendimento ao cliente e gestores de qualidade.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Salão de Beleza

Um salão de beleza é um estabelecimento que oferece diversos serviços relacionados à estética e ao cuidados pessoais, incluindo cabelo, maquiagem, unhas e tratamentos de pele.

beleza salão serviços

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação