Solução Proposta
Um software de Customer Relationship Management que permite às óticas gerenciar informações dos clientes, histórico de compras e preferências, integrando funcionalidades de seguimento e marketing.
Problema
Óticas precisam entender melhor seus clientes para melhorar a experiência de compra e aumentar as vendas, mas muitas não possuem um histórico acessível.
Impacto
Sem um panorama claro sobre as preferências dos clientes, as vendas ficam limitadas e mais difíceis de converter em ações efetivas de marketing.
Desafios
- Falta de segmentação eficaz dos clientes
- Incapacidade de acompanhar o histórico de compras
- Pobre personalização de ofertas
Tipos de Solução
Público-Alvo
Proprietários de óticas e departamentos de marketing que buscam aumentar as vendas e a manutenção do relacionamento com os clientes.
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Ótica
O segmento de ótica se dedica à comercialização e prestação de serviços relacionados a produtos que auxiliam na correção, proteção ou embelezamento da visão. Isso inclui exames oftalmológicos, venda de óculos de grau, óculos de sol, lentes de contato e acessórios ópticos.
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Destaques do Setor
- Potencial de mercado
- Desafios atuais
- Oportunidades de inovação
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