Transforme feedback em melhoria contínua.
Esse aplicativo coleta e analisa feedbacks dos clientes em tempo real sobre a experiência na loja. Ele permite que os gerentes visualizem as áreas de insatisfação e sugere melhorias baseadas em dados objetivos, promovendo um atendimento ao cliente de alta qualidade.
As lojas de conveniência muitas vezes não recebem feedback regular e útil de seus clientes, impossibilitando a identificação de áreas que precisam de melhorias.
A falta de feedback pode levar a um serviço que não atende às expectativas, resultando em perda de clientes.
Gerentes de lojas de conveniência e equipes de atendimento ao cliente.
Uma loja de conveniência é um estabelecimento comercial que oferece uma ampla variedade de produtos e serviços que visam atender as necessidades do consumidor de forma rápida e prática. Geralmente, essas lojas estão abertas em horários estendidos e localizadas em áreas de grande circulação de pessoas, como postos de combustíveis, rodovias e centros urbanos. O portfólio de produtos abrange desde alimentos, bebidas e produtos de higiene pessoal até itens para emergências e pequenas necessidades do dia a dia. Ademais, as lojas frequentemente oferecem serviços adicionais como recarga de celular, venda de bilhetes de loteria e acesso a caixas eletrônicos.
Controle seu estoque com precisão e agilidade.
Oferta personalizada de produtos aos clientes em tempo real.
Entenda o comportamento de compra dos seus clientes.
Reposicione seu estoque no tempo certo.
Fidelize seus clientes, aumente as vendas.
Capacite sua equipe para um atendimento excepcional.
