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Aplicativo de Feedback Pós-Serviço

Aplicativo de Feedback Pós-Serviço

Ideia

Colete e analise feedbacks de seus clientes rapidamente.

Solução Proposta

Solucionar a coleta de feedback sobre a qualidade dos serviços por meio de um aplicativo simples, onde os clientes podem classificar e deixar comentários sobre suas experiências na oficina.

Problema

Oficinas mecânicas frequentemente não têm um mecanismo direto para coletar feedback dos clientes após o serviço.

Impacto

Falta de conhecimento sobre a satisfação do cliente e pontos de melhoria, o que pode afetar a qualidade do serviço e a retenção de clientes.

Desafios

  • Dependência de feedback informal sem estrutura
  • Dificuldade em medir a satisfação em tempo real
  • Falta de um canal de comunicação para que os clientes se sintam ouvidos

Tipos de Solução

Público-Alvo

Oficinas mecânicas que desejam ouvir seus clientes e melhorar continuamente o atendimento.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Oficina Mecânica

Uma oficina mecânica é um estabelecimento que presta serviços de manutenção e reparo de veículos automotores, abrangendo desde automóveis até caminhões e motocicletas. Essas oficinas oferecem uma ampla gama de serviços que visam garantir o bom funcionamento dos veículos, proporcionando segurança e conforto aos motoristas e passageiros.

automotivo reparo manutenção

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação