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Aplicativo de Feedback e Avaliação de Produtos

Aplicativo de Feedback e Avaliação de Produtos

Ideia

Encaminhe melhorias com a voz do cliente.

Solução Proposta

Um aplicativo que coleta feedback e avaliações de clientes sobre produtos adquiridos na loja, permitindo que a gerência analise em tempo real o que os clientes pensam, e ajustar a oferta de produtos e serviços com base nesta análise.

Problema

As lojas de informática frequentemente carecem de informações sobre o que funciona ou não em sua oferta, o que impede a evolução dos produtos e serviços prestados.

Impacto

Sem feedback, os lojistas perdem a chance de descobrir oportunidades de melhoria e inovação, podendo ficar desatualizados em relação às expectativas dos clientes.

Desafios

  • Falta de canais para comunicação com clientes após a compra
  • Dificuldade em sintetizar e agir em relação ao feedback coletado
  • Necessidade de um sistema que facilite a coleta de opiniões

Tipos de Solução

Público-Alvo

Gerentes de produtos e de marketing em lojas de informática que buscam insights dos clientes para melhorar a experiência do produto.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Loja de Informática

Uma loja de informática é uma empresa que oferece uma ampla gama de produtos e serviços voltados para tecnologia da informação, incluindo vendas de hardware, software e serviços de assistência técnica.

tecnologia software hardware

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação