Pular para o conteúdo principal
Aplicativo de Atendimento Pós-Venda Exclusivo para Clientes

Aplicativo de Atendimento Pós-Venda Exclusivo para Clientes

Ideia

Fidelize seus clientes com um atendimento pós-venda excepcional.

Solução Proposta

Um aplicativo voltado para clientes que facilita o contato com a equipe de atendimento da concessionária após a compra de um veículo. O software permite o agendamento de serviços de manutenção, envio de feedback sobre a compra e acesso a promoções exclusivas, criando um canal direto entre a concessionária e seus clientes.

Problema

O atendimento pós-venda muitas vezes é negligenciado por concessionárias, resultando em decepção e perda de clientes.

Impacto

Quando os clientes não se sentem apoiados após a compra, há uma maior probabilidade de churn e baixa probabilidade de recomendações futuras.

Desafios

  • Falta de comunicação fluida entre os clientes e a concessionária após a venda
  • Dificuldade em identificar as necessidades de manutenção dos clientes
  • Baixo engajamento dos clientes com canais de atendimento tradicionais

Tipos de Solução

Público-Alvo

Gerentes de pós-venda e atendimento ao cliente em concessionárias de veículos.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Concessionária de Veículos

A concessionária de veículos é uma empresa especializada na venda de automóveis novos e usados, com a finalidade de atender às necessidades dos consumidores em relação à mobilidade. Além da comercialização de veículos, as concessionárias também oferecem serviços relacionados, como manutenção, peças de reposição e financiamento.

concessionárias veículos automóveis

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação