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Aplicativo de Análise de Performance do Serviço

Aplicativo de Análise de Performance do Serviço

Ideia

Melhore seu atendimento com dados

Solução Proposta

Um aplicativo que permite que borracharias rastreiem e analisem a performance dos serviços prestados por cada funcionário. A ferramenta coleta dados sobre tempo de serviço, número de atendimentos e feedback dos clientes, gerando relatórios que ajudam a identificar áreas de melhoria.

Problema

Muitas borracharias não têm uma visão clara da eficiência de seus serviços e, consequentemente, podem ter dificuldades em treinar e motivar sua equipe.

Impacto

A falta de dados pode levar a serviços de baixa qualidade, insatisfação do cliente e baixa produtividade da equipe.

Desafios

  • Dificuldade em identificar o desempenho de cada funcionário.
  • Falta de feedback estruturado para a equipe.
  • Desconhecimento das melhores práticas em atendimento ao cliente.

Tipos de Solução

Público-Alvo

Gerentes e proprietários de borracharias que desejam monitorar e melhorar serviços.

Gostou dessa ideia?

Preciso disso!

Nicho

Borracharia

A borracharia é uma empresa especializa na manutenção de pneus e equipamentos relacionados ao setor automotivo, podendo oferecer serviços como conserto de pneus furados, alinhamento, balanceamento e troca de pneus.

pneu conserto serviço

Destaques do Setor

  • Potencial de mercado
  • Desafios atuais
  • Oportunidades de inovação